PAINEL DE OPERAÇÕES DE TI
(Totais do mês de março de 2022)
Tickets de Requisições da Central de Atendimento
Tickets de Incidentes da Central de Atendimento
Operações de Sistemas/Sites
Operações de Infrasestrutura e Segurança
Operações de Redes e Telefonia
Requisição: Qualquer solicitação, contato, pedido de informação ou dúvida para acessar um serviço de TI.
Incidente : Uma interrupção/falha inesperada ou uma redução da qualidade do serviço de TI.
